دریافت محتوای اولیه

مشتری می‌بایست کلیاتی از محتوای لازم از جمله کلمات کلیدی، شرح حال کسب و کار (که عموما با عنوان صفحه “درباره ما” از آن یاد می‌شود)، اطلاعات تماس و همچنین شرحی مختصر از کلیه محصولات و خدمات خود را به همراه فایل‌های نوشتاری (مانند کاتالوگ و…) و تصویری و به صورت کلی هرگونه مستندات دیگر را که باید در محتوای وب سایت لحاظ شود را در قالب لوح فشرده و یا از طریق سرویس پست الکترونیک به موج شکن ارائه نماید. گفتنی است که این محتوای اولیه در مراحل بعد و بالاخص در فاز تولید محتوا از سوی کارشناسان مربوطه نگارش، پالایش و بسط خواهد یافت.

تحلیل و بررسی پروژه

طراحی و راه‌اندازی

در این مرحله که در واقع شروع فاز اصلی پروژه می‌باشد، بسته به نوع بسته انتخابی (پیش‌ساخته، الگومحور و اختصاصی)، نسبت به طراحی المان‌های گرافیکی و سپس جایگذاری یا کدنویسی آن اقدام خواهد شد. فرم‌ها، نقشه‌ها، گالری‌ها، مکان‌های ورود نوشتار و… تعیین و نهایتا در بستر یکی از سیستم‌های مدیریت محتوای متن باز بارگزاری خواهد شد. پس از بارگذاری وب سایت بر روی سرور، عملکرد اجرایی آن مورد سنجش و آزمون قرار گرفته و اشکالات احتمالی مرتفع خواهد شد. همچنین مطابقت نمایشی وب سایت با سیستم‌های عامل، مرورگرهای مطرح و کنسول‌های سخت‌افزاری گوناگون مورد بررسی و در در صورت لزوم مورد مطابقت قرار خواهد گرفت. در نهایت وب سایت مورد نظر در موتورهای جستجوگر اینترنتی ثبت، اعتبارسنجی و پیکربندی مربوط به تنظیمات آن صورت خواهد پذیرفت.

بهینه سازی محتوا

وب سایت تحویل داده شده به شما از نظر محتوایی در وضعیت معمول قرار خواهد داشت، بدین معنا که اطلاعاتی در زمینه ماهیت کسب و کار شما (درباره ما)، اطلاعات تماس (فرم الکترونیکی تماس، موقعیت جغرافیایی بر روی نقشه، شماره‌های تماس و پست الکترونیک و…)، خدمات ارائه شده به همراه اسلایدرهای مصور و هرآنچه که در دیگر وب سایت‌ها به صورت معمول قابل مشاهده خواهد بود، طبق امکانات اشاره شده در بسته پیشنهادی قابل رویت است.اما این آغازی بر فرآیند تولید محتواست و وب سایت خوب وب سایتی است که در طول زمان خود را به‌روز نگه دارد. ورود اطلاعات در وب سایت اعم از اطلاع رسانی، محصولات و… می‌تواند بر عهده مشتری و یا مجری طرح باشد که در مورد دوم می‌تواند به صورت تخصصی‌تر صورت پذیرد و در صورتی که مشتری تمایل به برون سپاری پروسه تولید محتوا برای وب سایت و همچنین پشتیبانی فنی داشته باشد، این خدمات در صورت توافقات بعدی در قالب طرح‌های بسته‌های پشتیبانی وب سایت قابل ارائه خواهد بود.

ارائه مستندات

در خاتمه و انجام کلیه مراحل راه‌اندازی وب سایت، طبق زمانبندی مشخص قبلی، باقی‌مانده مبلغ مذکور در توافق‌نامه از سوی مشتری پرداخت و همچنین مستندات مربوط به شناسه و گذرواژه ورود به سیستم (در وب‌سایت‌های داینامیک) و پست الکترونیکی وب سایت به وی تحویل داده خواهد شد. همچنین در قالب جلسه‌ای آموزشی، نحوه بهره‌برداری از وب‌سایت و همچنین سیستم پست الکترونیک به مشتری آموخته خواهد شد. لازم به ذکر است که این نشست تنها در قالب یک جلسه و حداکثر چهار ساعت و در محل شرکت مشتری و یا به صورت آنلاین و تحت سیستم‌های آموزش الکترونیک (ریموت کنترل و یا صوت و تصویر) انجام خواهد شد.

پشتیبانی از اُتنا

به صورت معمول کلیه پروژه‌های راه‌اندازی وب سایت از زمان انعقاد توافق‌نامه به مدت سه ماه مشمول بسته پشتیبانی سبز به صورت رایگان خواهند بود. در قالب این بسته، گروه پشتیبانی پاسخگوی نیازهای شما در حیطه‌های فنی مورد اشاره در لیست زیر خواهند بود:
* رفع مشکلات فنی
* اخذ راهنمایی و آموزش
* صدور صورت‌حساب‌های تمدید دوره‌ای
* ارائه آمار سالیانه رشد بازدیدکنندگان
* پشتیبان‌گیری فصلی
* مشاوره تلفنی